Políticas de Privacidad

Do Zen Producciones Deportivas Limitada

• Recopilamos datos solo para gestión de cursos, inscripción, contacto y administración.
• Los datos recopilados pueden incluir: nombre, RUT, email, teléfono, dirección, historial de cursos y forma de pago.
• No almacenamos datos bancarios.
• Todos los datos están protegidos y no se comparten con terceros, excepto obligaciones legales o pasarelas de pago seguras (WebPay / Flow).
• El usuario puede solicitar acceso, corrección o eliminación de su información escribiendo a: contacto@dozen.cl

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5. Políticas de Servicios

5.1 Inscripciones

• La inscripción es personal e intransferible.
• Requiere aceptar estas políticas y pagar total o parcialmente el curso o plan.

5.2 Pagos y devoluciones

• No hay devoluciones por abandono voluntario o faltas.
• Si el alumno presenta enfermedad grave, puede solicitar reembolso parcial dentro de 10 días hábiles.
• Si el pago es anual, cualquier retiro voluntario tendrá una retención del 30% del monto total.
• En caso de cancelación por fuerza mayor por parte de Do Zen®, se agendará o se devolverá el porcentaje correspondiente.

5.3 Certificación Cursos

• Asistencia mínima del 80%.
• Aprobación teórica y práctica.
• Estar al día en pagos.

5.4 Conducta

• Respeto, puntualidad, prohibido grabar sin autorización.
• Incumplimiento grave implica suspensión sin devolución.